auとソフトバンク満足度 au購入者250名:SMB購入者250名
【通信会社の満足度】 au768.4％、SBMは33.2％
（au満足度の要素）
「インターネットのつながりやすさ」（au：71.6％、SBM：26.0％）
「通信エリアの広さ・圏外の少なさ」（au：60.0％、SBM：27.6％）
「テザリングへの対応」（au：51.6％、SBM：29.6％）
「電池持ちの良さ」（au：31.2％、SBM：16.8％）
（SBM満足度の要素）
「WiFiサービス」（au：40.4％、SBM：51.2％）
「ケータイEメールの使いやすさ」（au：50.8％、SBM：20.0％）
「端末価格の安さ」（au：12.8％、SBM：27.6％）
（LTEの満足度）
「LTEのインターネットの速さ」（au：86.4％、SBM：42.8％）
「LTEのつながる場所の多さ」（au：55.6％、SBM：18.4％）
（通信会社を決めた理由）
auを選んだ人「通信エリアの広さ」（80.4％）「通信速度」（48.8％）、「LTEの展開」（58.0％）、「テザリング」（47.6％）
SBMを選んだ人「通信会社を変えたくない」（67.2％）、「LTEの展開」（40.8％）
（iPhone 5購入者の傾向）
「MNPでの購入者」（au：41.2％、SBM：5.6％）
「機種変更」（au：54.4％、SBMが90.0％）
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