なぜドコモはソニーとサムスンを2トップにしたのか

「ケタ違いに故障が多い！」サムスンGALAXYシリーズに、ドコモショップから悲鳴が……（以下抜粋）
http://news.nicovideo.jp/watch/nw70553...

「スマホだけでなくタブレット型でも、充電機能の不具合が続々と報告されています。『充電が遅い』という
だけならまだしも、充電器に挿しているのに一向にバッテリーがたまらないというんです」

都内のドコモショップでは、こうした故障を訴える顧客が後を絶たず「その処理だけでパンク状態」という。

ところが、製造元のサムスンは見て見ぬフリ。「うちの製品に限って、そんなことはない！」と言わんばかり
の対応という。

「他社でも不具合が生じるケースはあるんですが、サムスン製はケタ違いに多い。サムスンは韓国では政府にも
影響を及ぼすような巨大企業。社員はみなエリートばかりです。そのおごりから『おまえらでなんとかしろ！』
という態度なのです」（NTTドコモの法人営業社員）

衣料品や食料品と同じで、携帯電話もメーカーで選択する日が来たのかもしれない。

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