>>59>>63 修理で預かる時にデータは保証しない
修理前、もしくは普段から自分でバックアップ取っておいてくれってどこの会社も似たような対応じゃないの?
同じ人のようだけど
>>61 >いっぺんバラしてしまうとプロでも完全に戻せるとは思えないんだよ。
>あるいはわざと壊れやすくなるように細工がされてるかも知れんが・・・
同意
おそらく組み立てコスト(工数)も関係していると思う
パッチン嵌め込みなら誰でも想像できるがほとんど手間いらず
修理が来たら新しい『ガワ』を用意してガワは破壊
ガワが安ければこの方法が一番コストがかからないと思う
(保守部品が切れたものは、同等品に交換・・・「新品に変わる」か「スペックが上がる」ものだから拘りのないユーザーなら喜ぶ対応)
>今のメーカーの常套手段かも知れんが、いつから日本の会社はこんな風になってしまったのかな。
コスト優先になったからでしょうね
>仕事関係の人は基本的に名字だけで
>登録してて関連会社のグループに分けて管理してたんだが、もうどこの
>会社の人だかわからんよ。w
前任者が資料を残していたり、会社ぐるみで顧客管理していればいいんだろうけど
新規開拓とか自分だけのデータならバックアップできていない自分自身の落ち度だよね
『様子伺い』でそれとなく電話して確認したら?
場合によっては素直に謝る姿勢も重要、誠意を見せたら逆に好感度アップにつながる
逆風を追い風に変えるんだ
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