ASUS・ZenFone3Laserで保証拒否の不具合

001 2017/03/23(木) 17:55:06 ID:bPddMX2uiU

=価格コム=
入手直後、SIM1の初期不良が見つかり修理を行いました。
その後、ゴーストタッチが発生しはじめました。
2度目の修理センター送りですが、症状が再現しないということで
そのまま返送されました。

その後、安定してゴーストタッチが発生するポイントを見つけたので
動画撮影することに成功しました。
==

ASUSのサポートは不親切と聞くけれどひどいものだ
この不具合を抱えている端末は多く、ユーザーによればゴーストタッチというそうだ

https://www.youtube.com/watch?v=Dswv4AiazgI

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002 2017/03/23(木) 19:14:21 ID:PTnqL2rjLE

画面をアルコールで拭いてみろよ脂性デブ。
飲食店とかのトイレにある便座クリーナーが良い。

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003 2017/03/23(木) 19:46:58 ID:v5EPU2Bups

ゴーストタッチてASUS関係ないじゃん
勝手に触ってるゴーストをどうにかしろよ

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004 2017/03/24(金) 03:01:26 ID:/SHfioV64Y

ゴーストタッチではなく外部から勝手にリモート操作されて情報抜かれてるんじゃない？

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005 2017/03/24(金) 06:51:47 ID:OKh.RrQEnQ

価格ドットコム zenfone 3 laser のゴーストタッチ被害報告が多い
メーカーで行なう短い時間で再現がないと保証対象にならないということだった

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006 2017/03/24(金) 11:54:37 ID:qTFx53qGJs

これ、zenfone5でもあったぞ。
液晶が割れたので修理に出す→直って来たと思ったら勝手にタッチ動作→再度修理出す→異常なしで戻ってくる。
仕方なく何度かOS入替えてたら本体メモリを認識しなくなりお手上げとなった。
NEXUS7使ってて調子良かったからASUSのスマホ買ったけど、もう２度と買わないだろうな〜

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007 2017/03/25(土) 23:33:04 ID:X8ZUj2xynE

あすーすはサポート、品質
どれも最低レベル

まともで安い端末が欲しいならファーウェイ一択
サポートも神

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008 2017/03/28(火) 10:53:40 ID:FTaVP5LK.Y

>>7
でもツイッターでアピれば新品送ってきて偶に神対応アピールするけどねｗ

俺は逆にこんな不公平な対応なら、こんな企業から製品を買おうとは思わないな。

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009 2017/03/28(火) 11:55:45 ID:vwlXcBfLQU

今楽天ブックスでポイント4501ポイントつくよ

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011 2017/04/02(日) 12:22:47 ID:5.o/ZH5oic

>>8 あれはひどいよね
　保証規定通りにサポートしろ

　ゴーストタッチは特定メーカーのタッチパネルが問題と特定できているのに交換してくれない