何で携帯会社は昔からの顧客を大事にしないのか？

>>1
Docomo使ってたけど2年経って機種変更しようとしたら毎月2千円支払い額が増えるって言われて、格安SIMに乗りかえた。
月々1万円ちょっとになる支払いが格安SIMにしたら1,700円になった。
使い勝手は全く変わらない。

新規や乗り換えの客に渡す商品券代を絞り出すために高くなるんだろう。他は知らんが、Docomoはナメてる！

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