Y!mobile

Y!mobileに関する話題はこちらへ

Y!mobileホームページ
http://www.ymobile.jp/index.htm...
Y!mobileオンラインストア
https://store.ymobile.jp/

返信する

もう20世紀の昔からケータイ使ってるけど、サポートに電話したこと無いです。
皆さんも、たぶん、サポートに頼ったこと無いんじゃない？
例えば液晶割ってしまった時とか、あわてて販売店に行くでしょ？
サポートにどんなことを聞くの？
知りたいです。

返信する

かけるかどうかわからないが、念のため無償サポートのあるauやdocomoにしておこう、
ってことかな？
しかしそれだけのために、高いスマホ料金を払い続けるって、保険代金として意味あるか？
そんなバカな理由で、月額2980円のNexusを手放したくない。
そう言えば、ワイモバの故障保証サービスって、ホームページ見ると値上げしたっぽいのな。
ウチはずっと前に契約したから500円のままだけど、
いきなり値上げしますの連絡が来たりしてw

返信する

>>47
Ｙモバの場合、その慌てて行く販売店がほとんど無いから
電話サポートが必要なのではないかと･･･

返信する

電話有料で月額3000円と
電話無料で月額5000円じゃ
前者を取る。

返信する

>>50
コースや付帯するサービスを考えたら電話代は他とそんなに変わらないだろ？
もしかして社員さん？

返信する

>>49
その通りだと思う！

返信する

アンチは大手３キャリア押してるの？

MVNOやワイモバイルみたいなトコが
どんどん伸びてくるはずだけどね。

それに目をつむりたいなら
３キャリアに寄付でもしてればいい。

返信する

ワイモバとmvnoは全然違うけど？

返信する

>>49　>>52
どこにお住まいですか？
東京・横浜ではあちこちに店舗あります。
たぶん名古屋でも大阪でもそうじゃないかな？
ああ・・・田舎ですかあ。それはご愁傷さまです。田舎の人もケータイ使うんだったね・・・ｼﾗﾅｶｯﾀｶﾓ

質問をしたいが店舗がないわ、電話サポートも有料だからしたくないわ、とか言う人はスマホを持つのが早すぎましたね。
悪いことは言わないから、ガラケーに戻したほうが良いと思うよ。シロートさんには操作は簡単だよタブン。
スマホをもう何年も持ってて、サポート電話に頼るほどの疑問を感じたことは、私の場合は皆無。
サポート電話があることさえ知らなかった。

まあ、パソコン音痴で、パソコン教室に通って勉強するとかいう、私から言わせると変人さんたちが多い時代だ。猫も杓子もITだからねえ（苦笑）。

返信する

田舎者はガラケーを使ったほうがいいのか、そもそも
田舎の人はケータイを使わないのか、主張が一貫しない
文章ですね
他の人に見せる前に一度読み直して内容を確認しましょうね

返信する

たま〜に電話を使う、休みも家にいてWi-Fiを使う人が
過剰な契約を結んで大手キャリアに募金しているのね。
裕福な人が多いんだな。

返信する

「はい。私は大手キャリアに募金してます」
とハッキリいうのが悔しいから
ゴタク並べてるだけでしょ？

くやちいでちゅ〜
って言いな。

返信する

キムチバンクグループはやめておけ。

返信する

まぁ電話して聞くのは
スマホの使い方だけじゃないからな

返信する

>>60
確かにね〜
以前ここのサポートにかけたら担当に繋ぎますと出て30分待たされたけど解決しなかった。
金かえせ〜って言いたくなった。
サポートする人もレベル低いね。

返信する

>>58
はい。私は大手キャリアに募金してます
悔しくは無いですよ
小生 電電公社時代から勤めてました
そこから年金貰っているのだから、それくらいは貢献しないとと考えてます
退職者の会でも、系列のキャリア使ってる人しかみませんね

返信する

>>62
無責任無能世代だな（笑）

返信する

スマホの掛け放題系がまだ無かったときに
10分/500回が気に入ってウィルコムのPHS買ったんだ
1300円/月の維持は良いけど２台持ちだしもう止めたいと
思ったら３年縛り・・・＠１年仕方が無いのか・・・

返信する

プリペイドにのデータ通信、EMチャージが終了。
残高残っていても返金しないらしい。
資金決済法違反だが、財務局にプリペイド供託金あるのに。

返信する

ワイモバイルが今後2年以降も2,980円ですよ、とのダイレクトメールが来た。（そんなこと前から知ってるっつうの）。
そしてNexsus5Xを月々540円で提供しますっての。
今Nexsus5を使ってるからNexsus5Xにはあまり食指が動かなかったが、
こんだけでいいなら、替えてみるかな、とワイモバイルの店に行った。
私がそのダイレクトメールを見せると、店員は誰も知らず・・・「当店舗ではやっておりません」とか言いやがる。
やがて誰かが上司を呼びに行ったようで、上司が出てきて「このダイレクトメールの通りで御座います」とか。
ワイモバイルっていつもこんな感じだな。店員が今やってるキャンペーンを良く知らないんだ。以前も経験したよ。
あいにくNexsus5xは品切れだったので、予約して来た。

こんなトンチンカンなトコロがあるワイモバイルが好きだな。
auとかdocomoとか、店員が皆、目をギラギラさせて売らんかな、の姿勢の現在、
ワイモバイルのような呑気さが心地よい。応援してるから頑張ってくれよな！！

返信する

>>67
何度もNexsus5、Nexsus5xって書き込んでるけど



­



­



­



­



­


­



­



­



­



­



もしかして「　Nexus5X　」のことかｗ

返信する

>>67
＞こんなトンチンカンなトコロがあるワイモバイルが好きだな。
トンチンカンの お前が言うなｗ

返信する

＞＞62
＞はい。私は大手キャリアに募金してます
＞悔しくは無いですよ
＞小生 電電公社時代から勤めてました
＞そこから年金貰っているのだから、それくらいは貢献しないとと考えてます
＞退職者の会でも、系列のキャリア使ってる人しかみませんね

・・・所詮この程度の感覚の持ち主がアンチってるだけだろ？
正直に「募金してます」って開き直り・・・
「募金してます」じゃなくて「私には考えるアタマがないのです」だろうが？
そういう思考回路のやつは、考えることを止めてしまってる。

返信する

>>70
二ヶ月も経ってから長文での書き込みなんて僻みにしか聞こえないよ
カッコ悪

返信する

>>70
うちの母も電電公社で交換手してたんだけど、結構な額の年金貰ってるから「ニャンキュッパ」なんて言われても気にも留めないんだろうな
　この世代の人は愛社精神も強いだろうから、「このまま変えない」で気持ちが固まってるんだと思う
これを>>70は
＞考えることを止めてしまってる。　　　　って感じるんだろうね

返信する

>>69
ホント、ワイモバイルの店はいつ行っても、対応がグダグダなんですよ。
カウンターにいる女の子がロクに自社の販売システムを知らないなんてトンチンカンだよー。
必ず上司らしき男性社員を呼びに行かないと話が通じない。
どこの店とは言うのが悪いから、ヒントとして日テレの近くとでも言おうかな。

返信する

確かに俺が行ったとこもプランのことで聞いたら
「はっきりわからないのでサポートに電話して聞いてください」
って言われたな
まぁ可愛かったから全然怒らなかったけど

返信する

>>74
もしブサイクな女だったら、どうしてた？

返信する

先月PHSからiPhoneに機種変更したんですが
店員さんにWS027SHを見せたら、「初めて見た」らしい。
しきりにキャンペーン対象商品か確認してましたよ。そんなに珍しいのかよｗ

Androidは2台乗り継いでるが、ios初めて何でなかなか慣れないよｗ

返信する

ま、ここに来る3キャリア使っている人って、
携帯代が高いので、どうしようか悩み中の人たちですよね。
で、自分でどうしてもできない、やっちゃえないってことですよね。
格安格安って、いろいろなとこで言ってるじゃないですか。

素直にどうすれば出来ますか？って聞けばいいのに。

返信する

>>45
有料でも対応が低レベル。
解決せず、時間も無駄になる。

auもスマホ出遅れてたんで数年間は
トンチンカンな事を言うオペレターが多かったけどね。

返信する

なんか10月4日に新しいアンドロイド・スマホがYモバイルから出るらしいじゃん。
かなり期待しているんだが。多分 Nesus5Xの後継機種とにらんだ。
もしそうだったら、買ってしまうかもしれない。今使っている機種が一世代前の Nesus5 だから。
しかし、相変わらず、Yモバイルの店に情報を聞いてもトンチンカンな答え。
店員はみんな知らないと言いやがる。インプレスに記事があったよ、と言っても女性社員は上司を呼びに行く始末。
出るという答えを得れば、機種を予約したのに。ちょうど今月が機種使用2年目の区切りなので。
良い機種だったら機種変更したいと言ったのに、そんな情報は上層部から来ていないという一点張りで、
女性店員の上司も鳩が豆を食らったような顔。Yモバイルは、やはり大手３社には劣るなあ。
auでは売りたい一心で、公情報で無くても教えてくれたもんだけどなあ。

返信する

>>78
それでもauのサポートの電話は無料だからいいんじゃまいか？

返信する

>>79
チャット窓口が良いよ。

たまに、ややこしい事は、調べるのに時間くださいとの事だが、
他の３大キャリアとそん色ないレベル

それに、チャットの内容を最後にコピペしてメモ帳などに保存できるから
オペレーターの助言内容をこっちも適格に把握出来るので、難しい事もスムーズに解消するよ

返信する

基本、Yモバイルは格安SIMに定義されるから
サポートを求める事態がイレギュラーみたいなもの

返信する

そういう捉え方が必要ですよね。
「基本的に格安SIM扱い」と思えば、つじつまが合う。
10分間無料通話がついて1,980円なんて大手3社でまずありえない。

安いんだから、多少のことで文句言わない人だけ契約した方がいい。

返信する

乗り換えようと検討中！
だけど近い将来ソフトバンクに捨てられたらと思うと心配なんだけど。
その辺はどうなん？

返信する

近くの販売店が閉店してた。
検討中だったけどやめた。

返信する

実際にＹモバイルを使っている人の感想を求む！

返信する

ポケワイファイが3年縛りになりましたな。
あと、追加料金で使い放題。
前はそのままでも無制限じゃなかった？
高くなってる？

あと、スマホ本体用意持ってくと、シムだけ契約してくれるプランもあるみたい。

返信する

>>87
通信規制でかなり昔に無制限じゃなくなったのでは？

返信する

>>86　iPhone5s使用してますが、都内では電波的は問題はないですよ。

強いて言うと契約の際に銀行引き落とし書類に銀行印鑑を押しますが、
朱肉ではなくスタンプインクを出されて驚いたぐらい。
それがインク薄くてちゃんと押せなかったよ。

返信する